Đánh giá của khách hàng
Viết một nhận xét bằng tài khoản Facebook của bạn
-
Huỳnh Thị Yến Xuân - Sách hay
Như tựa của quyển sách: Sức mạnh của đạo đức trong kinh doanh - Kỳ tích về khách sạn ấm cúng nhất Nhật Bản. Quyển sách giúp khơi gợi những giá trị tốt đẹp của con người thông qua những câu chuyện nhân văn. Sẽ là bài học bổ ích cho những ai làm về ngành dịch vụ.
-
Trần Bích Lan - Giá sách quá đắt
Giá sách quá đắt so với nội dung câu chuyện, so với chất liệu giấy và kích thước khổ sách.
-
Phạm Liên - Cực kì hài lòng
-
Nhai Tran - Cực kì hài lòng
-
Truong Nguyen - Hài lòng
-
Ngụy Văn Tài - Một câu chuyện cảm động và nhân văn
Kinh doanh là để mưu cầu lợi nhuận. Nhưng tiền nhiều để làm gì? Quyển sách không trả lời câu hỏi đó của tôi nhưng nó kể về 1 khách sạn nơi đã giúp 1 người khiếm thính từ chỗ tự ti về bản thân đã rất tự tin để trở thành 1 người phục vụ (công việc phải thường xuyên nghe được khách hàng nói gì - kể về câu chuyện của 1 người quản lý dùng thời gian nghỉ của mình để giúp đỡ khách hàng, làm những việc mà cô tự thấy cần phải làm chứ không phải theo mô tả công việc. Đó là 1 khách sạn mà giúp những nhân viên không quen biết nhau trở nên gần gũi nhau như 1 gia đình, từ đó mang đến cho khách hàng 1 cảm giác thật ấm cúng, không thể quên. Một phong cách lãnh đạo, một triết lý kinh doanh và một quan điểm sống tạo nên 1 câu chuyện mà chính người Nhật còn gọi là "kỳ tích" thì bạn có dám áp dụng tại Việt Nam? Hãy đọc quyển sách và cảm những câu chuyện trong đó.
