Đánh giá của khách hàng
Viết một nhận xét bằng tài khoản Facebook của bạn
-
Nguyễn Văn Bình - Không hài lòng
Tuy sách đóng quyển và bọc nilon, nhưng đọc đc mấy trang thì gập một việc tôi không hài lòng chút nào: sách bị trống liên tiếp nhiều trang, mất sạch nội dung những trang đó. Rất thất vọng. Đề nghị các bạn TIKi kiểm tra và đổi sách cho khách hàng. Cảm ơn.
-
Thị Hường Phạm - Giao nhanh, đóng hàng cẩn thận.
Sách nhẹ, chất giấy không đẹp lắm. Sách mình đã xem review nên mới mua. Giao hàng nhanh quá, mình mới đặt tối hôm qua, sáng sớm nay đã nhận được hàng. Hàng đóng đầy đủ chắc chắn. Mua sách tại tiki rất yên tâm.
-
Duong Duc - hữu ích
Trong thời đại ngày nay, khi sản phẩm hàng hóa quá nhiều và công nghệ cũng gần như tương đương nhau, ít khi có những sản phẩm đột phá như iphone thì lợi thế cạnh tranh để các công ty cạnh tranh với nhau trên thị trường là gì? chỉ có thể là dịch vụ. Và dịch vụ lại ngày càng trở nên quan trọng, đôi khi là yếu tố quyết định để khách hàng chọn lựa sản phẩm. Ví dụ như khách hàng sẽ quyết định mua hệ thống wifi khi có cả một hệ thống bảo trì, bảo hành đằng sau.
-
Hoàng Tân - Cái nhìn hoàn toàn mới về "dịch vụ"
Với cuốn sách bán chạy nhất mới của mình "Nâng tâm dịch vụ," Ron Kaufman đã đưa những bài học thiết thực, phù hợp và hành động của mình đến một cấp độ mới tuyệt vời. Từ cách tiếp cận học tập được thực hiện bởi chuyên gia chăm sóc khách hàng , Kaufman viết lên bài học của mình thông qua cả kinh nghiệm và ngụ ngôn, thực hành tốt nhất và trường hợp xấu nhất, thực tế và cũng dễ hiểu, kịch bản đáng nhớ mà làm cho bài học trở nên sống động. Và không phải là điểm chính của bài học được ghi nhớ để họ có thể bị tác động? Ông là một bậc thầy kể chuyện,giúp độc giả thấu hiểu không chỉ là ý nghĩa mà còn hậu quả của việc hành động và không hành động.
-
Hà Sơn Vũ - Sách hơi lan màn
Sách hợp với người ít trải nghiệm dịch vụ sang chảnh hoặc ít ăn tiêu, ít đi đây đó. Sách hay nhưng lan màn
-
Nguyễn Bá Tuấn - Bình thường
Sản phẩm bị lỗi , Tiki hỗ trợ đổi sản phẩm khác giùm mình. Cảm ơn.
-
Nguyễn Thị Bích Trâm - Giao nhanh, bọc sách đẹp, gọn gàng
Thích nhất mua ở tiki đc bọc sách, sách giao đẹp, bọc sách ngay ngắn, mùi sách mới thơm nữa
-
Nhựt Nguyễn - Tàm tạm
mình thích quan điểm của tác giả, mừ văn phong mình không thích, đọc cho vui thì được.
-
Trương Kim Hằng - Tốt
Ship hàng nhanh, chất lượng giấy tốt. Rất hài lòng
-
Hoàng Ngoc - Cực kì hài lòng
Sản phẩm ưng ý, giao hàng nhanh, đóng gói cẩn thận
