Gam7 Book No.10 - New Generation Y&Z - Thấu Hiểu Và Chinh Phục Thế Hệ Khách Hàng Mới
Sách GAM7 No.10 New Generation Y&Z Thấu hiểu và chinh phục thế hệ khách hàng mới
165.000 ₫ Shopee
V.
235.000 ₫ Fahasa
Vui lòng chọn vào nơi bán và đặt hàng tại đó. Ở đây chonsach.com không trực tiếp bán hàng. Bạn có thể inbox tên sách để Quản trị viên tìm giúp nơi bán (nếu có thể).

Đánh giá của khách hàng

4.5
21 lượt đánh giá

Viết một nhận xét bằng tài khoản Facebook của bạn

  • Nguyễn Duy Trí - Tiki cần cải thiện việc kiểm tra chất lượng hàng hóa và giao hàng.

    _ Mình đặt một lần 6 cuốn GAM7 (#261267641), trong đó có cuốn này. Nội dung chưa bàn nhưng 5/6 cuốn gặp tình trạng bong keo gáy (cái này không biết do keo bị keo hay do bên nhà in họ làm không tốt hay thế nào đó). _ Cuốn bị nặng nhất là cuốn này, do đặt một lần 6 cuốn, lúc mới nhận đọc trước 1 cuốn nên mình không thấy được, đến giờ về coi lại mới thấy. Các cuốn khác còn chấp nhận được, nhưng cuốn No.6 này bong hết keo gáy sách, còn dính lại một bên mép. 6/6 cuốn bị nhăn gấp một vài trang phía trong nhưng không nặng lắm. _ Tiki cũng nên xem xét lại chính sách giao hàng . Hôm kia có đặt đơn #944965658, lần này do bên Giaohangnhanh họ vận chuyển, nhân viên giao lần đầu tiên, mình nói do mình chưa về, họ giao qua địa chỉ gần đó được không ? Họ nói được, 4pm hoặc 5pm sẽ giao, mình chờ tới 6h30pm không thấy ai, gọi hỏi lại nói là đã giao cho người khác phụ trách khu vực đó, chắc giao không kịp, sáng mai họ sẽ giao. Mình nói lại là sáng mai mình sẽ chờ ở địa điểm giao đến 11h, nếu có thay đổi gì báo trước để mình biết mà sắp xếp nhận hàng. Chờ tới 11h30 không thấy ai nên mình đi ăn, đến 11h50 thì nhân viên gọi giao hàng, lại không giao được do khác khu vực. Mình hỏi kho ở đâu mình đến lấy luôn, anh này nói địa chỉ xong cúp cái bụp. Chưa kịp đi lên lấy thì bên Tiki gọi nói là sẽ giao lại cho mình. Vậy tốt quá, nhưng chờ hai ngày không thấy tăm hơi đâu, công việc tất bật quên luôn, đến lúc nhớ lại kiểm tra thì đơn hàng đã hủy. _ Mình cũng góp ý có lẽ Tiki nên tăng thời gian giao hàng TikiNOW lên 3 tiếng hay thế nào để check hàng - đóng gói cẩn thận trước khi gửi cho khách đễ đỡ đổi tới đổi lui. Tất nhiên đây là lời góp ý của người ngoài thôi, mình không biết quy trình Tiki vầy là tối ưu chưa. Mong là Tiki hoàn thiện dịch vụ tốt hơn nữa

  • Minh Dương Nguyễn - Cực kì hài lòng

    Sách đẹp, được bọc bookcare cẩn thận. Sách của GAM7 trình bày rất đẹp và sáng tạo, chất lượng giấy tốt. Nội dung thì mình chưa đọc nên chưa đánh giá

  • Nguyệt Hoàng - Rất hài lòng nhé!

    Mình nhận được sách đúng vào ngày dự kiến, nhân viên giao hàng tận tình và dễ thương, sách cũng được bảo quản tốt. Còn phần nội dung thì miễn chê rồi, Gam7 chưa lần nào làm mình thất vọng, nhưng mà lần này mình thấy có sự kết nối rõ ràng giữa các bài viết bởi hình minh họa; cả cách chọn màu sắc cũng rất "thời thượng" phù hợp với nội dung mang tính cách mạng và chuyển dịch trong xu thế marketing mới.

  • cao van - Sách bị bẩn và cũ!

    Cả 3 quyển sách mình nhận đc đều ở trạng thái bị cũ bẩn, bong tróc, mỗi quyển 1 kiểu... Lần thứ 2 bị tình trạng sách cũ kiểu này! Yêu cầu Tiki xem lại! Cảm giác rất khó chịu!

  • Đạt Trần - Cực kì hài lòng

    Một cuốn sách trong series GAM7 của Rio Book - Nói về cách chinh phục thế hệ khách hàng mới (thế hệ GEN Z - những người sinh sau năm 1995).

  • Bao Phan - Chất lượng sách

    Dạo gần đây, Tiki giao sách cho mình toàn thiếu bọc ni-lông, sách bị dơ Cuốn này thiếu bookmark Về nội dung thì mình chưa nhận xét nhé!

  • Nguyễn Mạnh Dần - GAM7

    Sách trình bày phong cách mới lạ, nội dung không đọng lại nhiều

  • Khải Hưng - Cực kì hài lòng

    Sách rất đẹp, nội dung hay, trình bày như 1 cuốn tạp chí.

  • Mai Chí Hiếu - Cực kì hài lòng

    Bọc sách kĩ càng, sách đẹp như trên hình

  • Nguyễn Thị Tố Uyên - Hài lòng

    bảo quản sách ko tốt, lớp bụi đen bám dày.

Gam7 Book No.10 - New Generation Y&Z - Thấu Hiểu Và Chinh Phục Thế Hệ Khách Hàng Mới

Trong kinh doanh, sự chuyển tiếp của các thế hệ khách hàng là một quá trình liên tục diễn ra. Thế hệ sau có thể không còn chung ngôn ngữ trò chuyện với thế hệ trước; nhận thức khác đi về bản thân, về thế giới xung quanh; và dành niềm hứng thú cho những điều thế hệ trước chưa từng được trải nghiệm.

- Trong khi thế hệ X đã không còn là nhóm tiêu dùng năng động, thế hệ Y vẫn đang là phần đông khách hàng tiềm năng của nhiều thương hiệu thì Z cũng đã trưởng thành, từng bước tiến vào thị trường lao động, có thu nhập và bắt đầu chi tiêu. Chỉ 2 năm nữa thôi, vào 2020, Z được dự đoán sẽ là lực lượng tiêu dùng lớn nhất toàn cầu với 2,6 tỉ người.

- Ở Z - được mệnh danh là thế hệ iGen - người ta nhìn thấy những khác biệt chưa từng có so với mọi thế hệ trước đó, từ hành vi tiêu dùng, giá trị mà họ đề cao, những kì vọng khác biệt họ đặt ra cho thương hiệu. Tất cả hứa hẹn rằng thế hệ này sẽ là động lực cho những bước ngoặt lớn trong trải nghiệm khách hàng thời kì mới. Vậy nên, để kịp thời nắm bắt, các doanh nghiệp và thương hiệu cần chuẩn bị ngay từ lúc này!

Trong ấn phẩm No.10 lần này, hãy cùng GAM7 khám phá chân dung thế hệ thế hệ iGen, từ đó cùng thương hiệu giải các bài toán hóc búa xoay quanh chủ đề thế hệ khách hàng mới:

  • Làm thế nào để tạo được thiện cảm thương hiệu với Y&Z?
  • Lòng trung thành thương hiệu còn cần thiết hay không? 
  • Đâu mới đúng là cách giao tiếp với thương hiệu mà Y&Z muốn? 
  • Trải nghiệm khách hàng thế hệ mới sẽ thay đổi như thế nào? 
  • Cách biến câu chuyện thương hiệu thành điểm khác biệt cạnh tranh?

Đặc biệt, GAM7 No.10 New Generation Y&Z sẽ là một phiên bản GAM7 có thiết kế độc đáo, khác biệt hoàn toàn so với các ấn phẩm GAM7 trước đây, từ bìa sách đến phong cách minh họa. Hứa hẹn sẽ là GAM7 Limited Edition mà bạn không thể bỏ lỡ!

 

Giá sản phẩm niêm yết của Sách tư duy - Kỹ năng sống Gam7 Book No.10 - New Generation Y&Z - Thấu Hiểu Và Chinh Phục Thế Hệ Khách Hàng Mới trên các sàn TMĐT đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Tuy nhiên tuỳ vào từng loại sản phẩm hoặc phương thức, địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, ...

Mức giá và các nhà cung cấp được liệt kê tại đây chỉ dùng để bạn tham khảo. Khi quyết định mua hàng bạn cần xem xét thêm về đánh giá của khách hàng tại shop đó. Sau cùng bạn chọn mua sản phẩm từ nhà cung cấp mà bạn cho là uy tín nhất với mức giá hợp lý nhất. Chúng tôi không trực tiếp bán hàng cũng như vận chuyển và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về quyết định mua hàng của bạn.

Công ty phát hành: Rio Việt Nam
Ngày xuất bản: 08-2018
Kích thước:

18.3 x 25.3 cm

Loại bìa: Bìa mềm
SKU: 7911581084323
Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Lao Động

Nhiều người mua