Đánh giá của khách hàng
2.5
3 lượt đánh giá
Viết một nhận xét bằng tài khoản Facebook của bạn
-
Minh Ngan - Sách thiếu CD, liên hệ Tiki thì phản hồi chậm chạp
Nhận được sách thiếu CD, nhiều trang sách bị dính lại với nhau. Khi liên hệ với Tiki để khiếu nại thì lúc đầu các bạn response rất nhanh, cứ mỗi cuộc điện thoại xong thì gửi mail hỏi khách hàng có hài lòng với việc xử lí khiếu nại không rất nhanh. Nhưng đến khâu Tiki check với nhà cung cấp thì phải đợi 48 tiếng để được phản hồi. Và sau 48 tiếng đó mới lại được biết xem hướng xử lý thế nào? rồi lại đợi thời gian giao thêm đĩa CD hoặc đổi sách mới chắc mất vài ngày nữa. CHÁN toàn tập!!! Total thời gian đó, ra hiệu sách mua cho nhanh, đỡ mang cái bực mấy ngày vào mình. Tiki dạo này dịch vụ đi xuống, xuống từ khâu giao hàng trở đi.
-
Đinh Thị Thanh Tâm - Hài lòng
Không thấy kèm theo đĩa CD như quảng cáo
